故事发生在一个疗养院,一位老太太薇拉在一次意外中滚下楼梯身亡,护理她的保姆桃乐丝手持凶器站在旁边,成为唯一的嫌疑人。薇拉雇佣桃乐丝已经40年,但在这段时间里,她经历了主人的责骂和变态要求,这让案件很容易被导向认为桃乐丝怀恨在心,伺机报复的谋杀。警方一直试图定罪她,并判处她20年徒刑。
这起案件引起了桃乐丝在纽约做记者的女儿莎琳娜的关注,她亲自参与了案件的调查。莎琳娜与母亲重逢,共同生活了一段时间。在这个过程中,她不得不回顾自己的阴暗往事,而桃乐丝也常常回忆起女儿小时候的样子。然而,随着记忆的唤醒,一个恶魔般的身影也浮现在她们的回忆中,那就是她的丈夫,一个经常对她实施暴力的男人。在忍无可忍的时刻,桃乐丝做出了最后的反击。